Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il sito web (di seguito, il “Sito”) è gestito da R4Software (di seguito, il “Titolare”).

Sede: Via del Ghiozzo 7 – 07026 Olbia (SS)
P.IVA IT02825080902
Tel: +39 328 0439803 – Email: info@r4software.it

2. Tipologie di dati trattati

Tramite il Sito possono essere trattati, a titolo esemplificativo:

  • Dati di navigazione
    Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione (es. indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate, user agent del browser, log di sistema). Tali dati sono necessari per la fruizione del Sito e vengono trattati anche per finalità di sicurezza informatica e manutenzione.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente
    Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono, azienda di appartenenza, contenuto del messaggio) trasmessi tramite form di contatto, richieste di informazioni, richieste di preventivo, registrazione ad aree riservate o servizi.
  • Dati relativi all’utilizzo del Sito
    Dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi (si veda la Cookie Policy per maggiori dettagli).

Di norma il Titolare non tratta tramite il Sito categorie particolari di dati (es. dati sanitari, dati relativi a opinioni politiche, appartenenza sindacale, ecc.). Qualora tali dati fossero forniti dall’utente in maniera autonoma, il Titolare si riserva di cancellarli, se non strettamente necessari alle finalità dichiarate.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

3.1 Navigazione sul Sito e funzionamento tecnico

I dati di navigazione sono trattati al fine di:

  • consentire il corretto funzionamento tecnico del Sito;
  • garantire la sicurezza delle infrastrutture (prevenzione e rilevazione di abusi e/o anomalie);
  • ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito (art. 6.1.f GDPR).

3.2 Gestione delle richieste inviate tramite il Sito

I dati forniti volontariamente dagli utenti tramite form di contatto, richiesta di informazioni o preventivo sono trattati per:

  • prendere in carico e rispondere alle richieste dell’utente;
  • fornire assistenza e supporto tecnico/commerciale;
  • eventualmente predisporre offerte e preventivi.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).

3.3 Adempimenti legali e difesa in giudizio

I dati possono essere trattati per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative nazionali e/o comunitarie, nonché per l’eventuale tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti (art. 6.1.f GDPR).

3.4 Attività di marketing e comunicazioni commerciali (se presenti)

Solo previo consenso espresso dell’utente, i dati di contatto potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni informative e promozionali relative ai prodotti/servizi del Titolare (es. newsletter, aggiornamenti su novità, eventi o offerte).

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), liberamente prestato e revocabile in qualsiasi momento.

3.5 Analisi statistiche e miglioramento dei servizi

Dati aggregati e, ove possibile, anonimizzati possono essere utilizzati per finalità di analisi statistica sull’utilizzo del Sito, per migliorare i contenuti e i servizi offerti.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) oppure, se richiesto dalla normativa e in presenza di strumenti di terza parte, consenso dell’interessato tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 GDPR.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati o trattamenti non conformi alle finalità della raccolta.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati per un periodo di tempo proporzionato alle finalità del trattamento e, comunque, non superiore a quanto necessario per adempiere agli obblighi legali e contrattuali o per la tutela dei legittimi interessi del Titolare. A titolo indicativo:

  • Dati di navigazione: normalmente conservati per brevi periodi, salvo eventuali esigenze di accertamento di responsabilità in caso di reati informatici;
  • Dati forniti tramite form di contatto/preventivo: conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e, se il rapporto prosegue, per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un ulteriore periodo in conformità agli obblighi di legge (es. civilistici/fiscali);
  • Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione, e comunque per periodi proporzionati alle finalità perseguite.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • collaboratori e dipendenti del Titolare, in qualità di soggetti autorizzati al trattamento;
  • fornitori di servizi IT e cloud, consulenti tecnici, professionisti (es. consulenti legali, fiscali, ecc.), nei limiti necessari alle finalità indicate, nominati ove previsto come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • società controllate/collegate o partner, se coinvolti nell’erogazione dei servizi richiesti dall’utente;
  • autorità pubbliche e organismi di controllo, ove previsto da obblighi di legge o richieste legittime.

I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

7. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori di servizi (ad esempio, provider di servizi cloud o servizi di analisi) potrebbero avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto degli articoli 44 e ss. del GDPR, adottando le opportune garanzie (ad esempio, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione).

8. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

  • Diritto di accesso: ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la comunicazione di tali dati;
  • Diritto di rettifica: ottenere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
  • Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
  • Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, e trasmetterli a un altro titolare (quando tecnicamente fattibile);
  • Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, salvo che vi siano motivi legittimi cogenti per proseguire il trattamento;
  • Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento sia basato sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa (si veda il paragrafo 1).

Inoltre, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni dettagliate sull’uso di cookie e strumenti di tracciamento (inclusi, ad esempio, Google Analytics), si rinvia alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in considerazione di eventuali cambiamenti normativi o dell’evoluzione dei servizi offerti dal Sito.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente l’Informativa Privacy per essere sempre informato sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.